SENZO MATCHA Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), SENZO MATCHA tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, korunması, silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. Kanun’un bir kısmı yayımı tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

3. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu sıfatıyla Esnaflar Odası’na kayıtlı Hilal Karaca Adaş – SENZO MATCHA tarafından, bu Politika’da açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim Bilgileri:

E-posta: info@senzomatcha.com
Telefon: +90 536 354 39 63

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmekte, kaydedilmekte, depolanmakta, güncellenmekte, sınıflandırılmakta ve mevzuatta öngörülen diğer işleme faaliyetlerine konu edilmektedir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanızı sağlamak,
Mesafeli satış sözleşmeleri ve üyelik süreçlerini yürütmek,
Sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerini yönetmek,
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerini yürütmek,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

amaçlarıyla; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

E-ticaret altyapı sağlayıcısı IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.,
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme ve finans kuruluşları,
Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti alınan danışmanlar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden doldurulan formlar,
Üyelik ve sipariş süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
E-posta, telefon, çağrı merkezi ve sosyal medya kanalları,
Fiziki formlar ve sözlü iletişim

yoluyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

8. KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Toplanan Veriler

KVKK’nın yürürlük tarihinden önce hukuka uygun şekilde elde edilmiş kişisel verileriniz de bu Politika’da belirtilen ilke ve şartlara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

9. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olmak, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarılmak veya ilgili kişinin açık rızası bulunmak kaydıyla, yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Veri ihlali halinde durum, mevzuata uygun şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

12. Kişisel Verilerin Güncelliği ve Doğruluğu

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle veri sahiplerinin bilgilerinde değişiklik olması halinde Firmamızı bilgilendirmesi gerekmektedir.

13. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Firmamıza iletebilir. Talepler, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu Politika, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir ve güncel hali www.senzomatcha.com adresinde yayımlanır.

Tüm Sayfalar